Kami bersama anda dari awal hingga selamanya…
Pasukan Teda UPX akan berdasarkan kebolehgunaan untuk menyesuaikan penyelesaian bateri anda, menjadikan konsep anda menjadi nyata, juga menyediakan pemasangan, operasi, perkhidmatan penyelenggaraan.Perkhidmatan pelanggan kami 24/7 dalam talian!
Prosedur permohonan dan penyelenggaraan penyelesaian bateri kuasa:
-Terima maklum balas selepas jualan bateri pelanggan.
- Perkhidmatan selepas jualan hubungi pelanggan untuk memahami situasi asas.
-Mengatur supaya juruteknik menjalankan pemeriksaan awal.
-Analisis dan diagnosis masalah kegagalan produk (laporan FA atau 8D kepada pelanggan).
-Masalah kualiti produk.
-Komitmen di bawah jaminan produk.
-Isu kualiti bukan produk.
-Memerlukan persetujuan pelanggan ( tawaran sebut harga pembaikan).
-Baiki produk dan hantar semula kepada pelanggan.
-Pengesahan keputusan pelanggan.
-Kembali kepada pelanggan dan buat rekod.